Question 1

Benötige ich ein Konto, um Show Clock Pro zu nutzen?

Accepted Answer

Nein. Sie können sofort eine Sendung starten, ohne sich zu registrieren. Der Gastmodus gibt Ihnen Zugang zum Countdown-Timer, zur automatischen Weiterschaltung zwischen Segmenten und zum Negativzeit-Zähler. Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um Ihre Sendungslayouts zu speichern und Ihren Ausstrahlungsverlauf einzusehen.

Question 2

Wie funktioniert der Timer?

Accepted Answer

Sie erstellen eine Sendung, indem Sie Segmente hinzufügen — jedes mit einem Namen und einer geplanten Dauer. Wenn Sie die Sendung starten, zählt der Timer jedes Segment der Reihe nach herunter und wechselt automatisch zum nächsten, wenn die Zeit abgelaufen ist. Sie können jederzeit pausieren, überspringen oder zu einem beliebigen Segment springen.

Question 3

Funktioniert es auf dem Handy?

Accepted Answer

Ja. Show Clock Pro läuft in jedem modernen mobilen Browser. Die Einrichtungs- und Steuerungsseiten der Sendung sind touch-freundlich. Crew View und das OBS-Overlay werden am besten auf einem Desktop-PC oder einem zweiten Monitor genutzt, aber der Timer selbst funktioniert auf jedem Gerät.

Question 4

Was ist der Negativzeit-Zähler?

Accepted Answer

Wenn ein Segment keine Zeit mehr hat, läuft der Timer ins Negative weiter — sodass Sie immer genau wissen, wie weit Sie überzogen haben, und nicht nur, dass die Zeit abgelaufen ist. Sie können dieses Verhalten über die Sendungssteuerung ein- oder ausschalten.

Question 5

Was ist eine Sendungsuhr?

Accepted Answer

Eine Sendungsuhr ist ein Produktions-Timing-Tool, das eine Sendung, ein Event oder eine Aufzeichnung in benannte Segmente unterteilt — jedes mit seiner eigenen geplanten Dauer — und für jedes einen Live-Countdown in Reihenfolge anzeigt. Anders als ein einfacher Timer, der von einem einzelnen Wert herunterzählt, verwaltet eine Sendungsuhr eine vollständige Sendefolge, wechselt automatisch von Segment zu Segment und verfolgt die geplante im Vergleich zur tatsächlichen Zeit.

Question 6

Was ist der Unterschied zwischen einer Sendungsuhr und einem Countdown-Timer?

Accepted Answer

Ein Countdown-Timer zählt von einem einzelnen Wert auf null. Eine Sendungsuhr verwaltet einen vollständigen Multi-Segment-Sendeplan: Sie enthält eine benannte Sendefolge mit einer geplanten Dauer pro Segment, zählt jedes der Reihe nach herunter, wechselt automatisch zum nächsten und verfolgt, wie weit Sie bei jedem Segment überzogen oder unterschritten haben. Show Clock Pro kodiert zudem die Dringlichkeit farblich und protokolliert die geplante im Vergleich zur tatsächlichen Zeit nach jeder Sendung.

Question 7

Kann ich Show Clock Pro auf einem Smartphone oder Tablet verwenden?

Accepted Answer

Ja. Timer, Sendungseinrichtung und Steuerung sind touch-freundlich und funktionieren in jedem modernen mobilen Browser. Crew View und das OBS-Overlay sind für größere Bildschirme ausgelegt, aber die eigentliche Countdown-Erfahrung ist auf einem Smartphone oder Tablet vollständig nutzbar.

Question 8

Funktioniert Show Clock Pro für Live-Shopping auf TikTok Shop?

Accepted Answer

Ja. Show Clock Pro wird von Live-Verkäufern auf TikTok Shop, Whatnot, eBay Live und anderen Plattformen genutzt. Legen Sie jedes Produkt als zeitgesteuerten Abschnitt fest, folgen Sie dem Countdown, um das Tempo zu halten, und überprüfen Sie nach jeder Show die geplante im Vergleich zur tatsächlichen Zeit, um Ihr Format zu verfeinern. Das OBS-Overlay ermöglicht es Ihnen, den Timer sichtbar zu halten, ohne einen separaten Bildschirm teilen zu müssen.

Question 9

Wie viele Segmente kann ich einer Sendung hinzufügen?

Accepted Answer

Es gibt kein festes Limit für Segmente. Sie können so viele hinzufügen, wie Ihre Sendung benötigt — von einem einzelnen kurzen Segment bis hin zu einem mehrstündigen Konferenzprogramm.

Question 10

Was passiert, wenn die Zeit abläuft?

Accepted Answer

Der Timer wechselt automatisch zum nächsten Segment. Wenn Sie sich im letzten Segment befinden, wird der Timer rot und zählt, falls der Negativzeit-Zähler aktiviert ist, in die Negativzeit hinein, sodass Sie genau sehen, wie weit Sie überzogen haben. Sie können Segmente während der Sendung auch jederzeit manuell überspringen oder weiterschalten.

Question 11

Wie viele Sendungen kann ich speichern?

Accepted Answer

Kostenlose Konten können bis zu 5 Sendungslayouts speichern. Pro-Konten erhalten unbegrenzt gespeicherte Layouts sowie die Möglichkeit, jede Sendung als Vorlage für die zukünftige Verwendung zu duplizieren.

Question 12

Kann ich ein Sendungslayout wiederverwenden?

Accepted Answer

Ja. Kostenlose Konten können jede ihrer gespeicherten Sendungen neu laden. Pro-Konten können eine Sendung als Startvorlage duplizieren, was den Aufbau einer Bibliothek mit wiederkehrenden Formaten erleichtert.

Question 13

Wie kann ein Gastreferent seine Zeit ohne zweiten Monitor sehen?

Accepted Answer

Crew View öffnet einen Vollbild-Countdown auf jedem Gerät — einem Smartphone, Tablet oder Laptop —, den der Gast in einem Browser-Tab neben seinem Videoanruf öffnen kann. Er sieht das aktuelle Segment und den Live-Countdown in großen, kontrastreichen Texten ohne zusätzlichen Einrichtungsaufwand.

Question 14

Was ist der teilbare Gast-Timer-Link?

Accepted Answer

Der Gast-Timer-Link ermöglicht es Ihnen, einen Live-Countdown mit Ihren Gastreferenten zu teilen — ohne zweiten Monitor oder Crew View. Klicken Sie während einer laufenden Sendung auf der Show-Seite auf 'Gast-Link', um eine einmalige URL zu kopieren. Ihr Gast öffnet sie in einem beliebigen Browser-Tab auf seinem Smartphone, Tablet oder Laptop und sieht den Live-Countdown in Echtzeit aktualisiert, während Sie durch die Segmente navigieren. Keine App erforderlich — funktioniert neben Zoom, Teams, Google Meet oder jedem anderen Videoanruf. Mit einem aktiven Workspace funktioniert der Link geräte- und netzwerkübergreifend. Ohne Workspace öffnet er sich in einem anderen Tab auf demselben Gerät. Verfügbar mit Pro und Enterprise.

Question 15

Was ist Crew View?

Accepted Answer

Crew View ist ein dedizierter, aufgeräumter Countdown-Bildschirm für Sekundärmonitore, bühnenseitige Fernseher oder jedes Gerät, das Ihr Produktionsteam benötigt. Er zeigt den aktuellen Segmentnamen und den Live-Countdown in großen, kontrastreichen Texten. Öffnen Sie ihn von der Show-Seite aus und er bleibt für die gesamte Dauer Ihrer Sendung aktiv. Verfügbar mit Pro.

Question 16

Wie funktioniert das OBS-Overlay?

Accepted Answer

Es gibt zwei Möglichkeiten, das OBS-Overlay zu nutzen. Erstens öffnen Sie die Seite /overlay und fügen ihre URL als Browser-Quelle in OBS ein — es rendert einen transparenten Countdown, der über Ihrer Szene liegt. Zweitens nutzen Sie OBS Virtual Camera mit dieser aktiven Overlay-Szene; dadurch wird der Timer direkt in Ihren Webcam-Feed eingebrannt, sodass Gäste und Zuschauer ihn in Ihrem Video sehen, ohne separate Bildschirmfreigabe. Öffnen Sie das Overlay über die Schaltfläche 'OBS Overlay' auf der Show-Seite. Verfügbar mit Pro.

Question 17

Was sind Crew Cue Auto Notifications?

Accepted Answer

Crew Cue Auto Notifications senden automatisch eine Benachrichtigung an jedes verbundene Crew-Gerät, sobald ein Segment seinen Farbstatus ändert — zu Gelb (abschließen), zu Rot (jetzt landen) oder beim Beenden — damit Ihr Team synchron reagiert, ohne dass der Operator etwas antippen muss. Es ist eine Pro-Funktion und lässt sich unter Einstellungen → Show-Einstellungen → Crew Cue Auto Notifications ein- oder ausschalten. Ihre manuellen Cues und Show-Start-/Endbenachrichtigungen werden in jedem Fall weiterhin ausgelöst.

Question 18

Funktioniert Show Clock Pro mit OBS?

Accepted Answer

Ja, auf zwei Arten. Erstens öffnen Sie die Seite /overlay und fügen ihre URL als Browser-Quelle in OBS Studio ein — sie rendert einen transparenten Countdown ohne Hintergrund, der über Ihrer Szene liegt. Zweitens nutzen Sie OBS Virtual Camera mit dieser aktiven Overlay-Szene; dadurch wird der Timer direkt in Ihren Webcam-Feed eingebrannt, sodass Gäste und Zuschauer ihn in Ihrem Video ohne zusätzliche Bildschirmfreigabe sehen. Öffnen Sie das Overlay über die Schaltfläche 'OBS Overlay' auf der Show-Seite. Verfügbar mit Pro.

Question 19

Funktioniert Show Clock Pro in Chrome, Safari und Firefox?

Accepted Answer

Ja. Show Clock Pro läuft in jedem modernen Desktop- oder Mobilbrowser — Chrome, Safari, Firefox, Edge und anderen — ohne Plugin oder Erweiterung. Die schwebende Timer-Funktion (Document Picture-in-Picture) erfordert Chrome 116 oder höher.

Question 20

Was ist der schwebende Timer?

Accepted Answer

Der schwebende Timer ist ein Document Picture-in-Picture-Fenster, das den Show Clock Pro Countdown über allen anderen Fenstern auf Ihrem Bildschirm sichtbar hält. Sie können in anderen Anwendungen arbeiten — Notizen, Folien, ein Videoanruf — und der Timer schwebt obenauf. Er ist mit Pro in Browsern verfügbar, die die Document Picture-in-Picture API unterstützen (Chrome 116 und höher). Öffnen Sie ihn über die Show-Seiten-Steuerung.

Question 21

Funktioniert Show Clock Pro offline?

Accepted Answer

Ja. Show Clock Pro ist eine Progressive Web App (PWA). Nach Ihrem ersten Besuch laden die App-Oberfläche und Ihre gespeicherten Sendungsdaten ohne Netzwerkverbindung. Der Countdown-Timer und alle Sendungssteuerungen funktionieren vollständig offline. Funktionen, die einen Server benötigen — Synchronisierung mit anderen Geräten, Gast-Links und Crew-WebSocket-Verbindungen — benötigen Internetzugang.

Question 22

Was ist ein Crew View-Link?

Accepted Answer

Ein Crew View-Link ist eine teilbare Vollbild-Countdown-URL, die jedes Crew-Mitglied oder jeder Gastreferent auf seinem eigenen Gerät — Smartphone, Tablet oder Laptop — öffnen kann, um den Live-Timer während einer Sendung zu verfolgen, ohne Konto oder App. Sie sehen den aktuellen Segmentnamen und den Countdown in großen, kontrastreichen Texten. Verfügbar mit Pro und Enterprise.

Question 23

Ist Show Clock Pro kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Der kostenlose Plan umfasst den vollständigen Countdown-Timer, automatisch fortschaltende Segmente, den Negativzeit-Zähler, den Sendungsverlauf Ihrer letzten fünf Ausstrahlungen und bis zu fünf gespeicherte Sendungslayouts — ohne Kreditkarte. Pro ergänzt unbegrenzte Speicherplätze, Sendungsduplizierung, vollständigen Ausstrahlungsverlauf mit Segmentstatistiken, CSV-Export, benutzerdefinierte Warnschwellen, Farbthemen, Crew View, OBS-Overlay und Custom Branding.

Question 24

Was ist der Unterschied zwischen Kostenlos und Pro?

Accepted Answer

Der kostenlose Plan bietet Ihnen den vollständigen Timer, automatische Weiterschaltung, den Negativzeit-Zähler, den Sendungsverlauf Ihrer letzten 5 Ausstrahlungen und bis zu 5 gespeicherte Sendungslayouts. Pro fügt unbegrenzt gespeicherte Sendungen, Sendungsduplizierung, vollständigen Ausstrahlungsverlauf mit Segmentstatistiken, CSV-Export, benutzerdefinierte Warnschwellen, Farbthemen, Crew View, OBS-Overlay-Modus und Custom Branding (Ihr Logo und Ihre Markenfarbe) hinzu.

Question 25

Was ist der Enterprise-Plan?

Accepted Answer

Enterprise ist für Produktionsteams konzipiert, die mehr als eine Person zum Steuern einer Sendung benötigen. Er umfasst alles aus Pro sowie Team-Arbeitsbereiche, Multi-Screen-Echtzeitsynchronisierung über WebSocket und Offline-Modus. Enterprise enthält außerdem SAML-Single-Sign-on, das pro Arbeitsbereich konfiguriert wird — Anmeldungen von verifizierten E-Mail-Domains werden automatisch an Ihren IdP weitergeleitet und neue Mitglieder werden bei der ersten Anmeldung just-in-time bereitgestellt. Die Preisgestaltung ist individuell. Kontaktieren Sie uns unter support@showclockpro.com oder besuchen Sie die Enterprise-Seite für Details.

Question 26

Was ist der 30-Tage-Pro-Pass?

Accepted Answer

Der 30-Tage-Pro-Pass ist eine einmalige Zahlung von 19,95 $, die Ihnen für 30 Tage vollen Pro-Zugang gewährt — ohne Abonnement. Sie können ihn auf Ihrer Profilseite unter dem Abschnitt 'Holen Sie sich 30 Tage Pro' kaufen. Jeder Kauf eröffnet ein neues 30-Tage-Fenster, sodass Sie ihn so oft kaufen können, wie Sie es benötigen. Er ist ideal für Veranstaltungskoordinatoren, die Pro-Zugang für eine bestimmte Produktion möchten und es vorziehen, diesen Betrag an ihren Kunden weiterzuberechnen, anstatt einen Monatsplan zu führen.

Question 27

Was sind Workspace Add-ons?

Accepted Answer

Workspace Add-ons ermöglichen es Ihnen, die workspaceweiten Obergrenzen eines Pro-Abonnements zu erhöhen, ohne zu Enterprise zu wechseln. Es gibt zwei stapelbare Pakete: das +5 Seat Pack (fünf zusätzliche Workspace-Mitglieder) und das +25 Viewer Pack (fünfundzwanzig zusätzliche gleichzeitige Crew-Betrachter während einer Live-Show). Jedes Paket kostet 9 $/Monat, wird zusammen mit Ihrem Pro-Abonnement über Stripe abgerechnet und kann unter Einstellungen → Abrechnung hinzugefügt oder entfernt werden. Kündigen Sie jederzeit über das Stripe-Kundenportal. Pakete gelten nur für den Workspace, für den Sie sie gekauft haben — sie folgen Ihnen nicht in andere Workspaces.

Question 28

Was passiert, wenn mir mitten in einer Show die Betrachterplätze ausgehen?

Accepted Answer

Wenn der Workspace während einer laufenden Show seine Obergrenze für gleichzeitige Crew-Betrachter erreicht, erscheint ein Limit-erreicht-Banner auf der Show-Seite, damit der Operator weiß, dass zusätzliche Betrachter gedrosselt werden. Der Kauf eines +25 Viewer Pack unter Einstellungen → Abrechnung gilt innerhalb weniger Sekunden für die aktiven WebSocket-Räume — das ist beabsichtigt und kein Nebeneffekt, damit Sie die Show nicht beenden müssen, um die Grenze zu heben. Das Entfernen eines +25 Viewer Pack gilt erst für neue Shows; bereits mit einer laufenden Show verbundene Betrachter bleiben für den Rest dieser Show verbunden.

Question 29

Wie kündige ich mein Pro-Abonnement?

Accepted Answer

Sie können jederzeit über Ihre Profilseite kündigen. Klicken Sie auf 'Abrechnung verwalten', um das Stripe-Kundenportal zu öffnen, wo Sie kündigen, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder Rechnungen herunterladen können. Ihre Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode aktiv.

Question 30

Ist die Abrechnung sicher?

Accepted Answer

Ja. Alle Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Show Clock Pro speichert niemals Ihre Kartendaten. Stripe ist PCI-DSS Level 1 zertifiziert, der höchsten verfügbaren Zertifizierungsstufe für Zahlungssicherheit.

Question 31

Wie funktioniert die SSO-Anmeldung?

Accepted Answer

Geben Sie auf der Seite /sign-in Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Wenn Ihre E-Mail-Domain für einen Enterprise-Workspace verifiziert ist, werden Sie automatisch zum Identity Provider Ihrer Organisation (Okta, Azure AD, Google Workspace oder ein beliebiger SAML-IdP) weitergeleitet, um sich mit Ihren gewohnten Unternehmensanmeldedaten anzumelden. Beim ersten Anmelden auf diese Weise werden Sie just-in-time in den Workspace aufgenommen — keine manuelle Einladung erforderlich.

Question 32

Wie richte ich SSO für mein Team ein?

Accepted Answer

Workspace-Besitzer konfigurieren SSO unter Einstellungen → Enterprise SSO. Sie fügen eine Clerk Enterprise Connection ID (erstellt im Clerk Enterprise Connections Dashboard) zusammen mit der Entity ID, SSO URL und dem X.509-Zertifikat Ihres IdP ein. Fügen Sie dann eine oder mehrere E-Mail-Domains hinzu und verifizieren Sie jede, indem Sie einen TXT-Eintrag an der Wurzel der Domain veröffentlichen — sobald die DNS-Verifizierung bestanden ist, werden Anmeldungen von dieser Domain automatisch an Ihren IdP weitergeleitet.

Question 33

Welche Rolle erhalten neue SSO-Benutzer? Kann ich das ändern?

Accepted Answer

Standardmäßig werden Mitglieder, die über SSO bereitgestellt werden, als Betrachter hinzugefügt — Lesezugriff plus die Möglichkeit, Shows auszuführen — was die sicherere Standardeinstellung für große Rollouts ist. Workspace-Besitzer können dies jederzeit unter Einstellungen → Enterprise SSO über das Dropdown-Menü 'Standardrolle für neue SSO-Benutzer' (Betrachter oder Bearbeiter) ändern. Die Änderung betrifft nur zukünftige Erstanmeldungen; bestehende Mitglieder behalten ihre bisherige Rolle.

Question 34

Gibt es ein Audit-Protokoll der SSO-Aktivitäten?

Accepted Answer

Ja. Jeder Workspace mit konfiguriertem SSO verfügt über ein workspace-spezifisches Audit-Protokoll, das für Besitzer unter Einstellungen → Enterprise SSO einsehbar ist. Es zeichnet Anmeldungen, just-in-time Mitgliederbereitstellung, Verbindungserstellungs-/-aktualisierungs-/-deaktivierungsereignisse, Domain-Hinzufüge-/Verifizierungs-/Entfernungsereignisse und Test-Anmeldungen auf — sodass Sie nachweisen können, wer sich über SSO angemeldet hat und wann.

Question 35

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Sendungslayouts und Ausstrahlungsverlauf angemeldeter Benutzer werden sicher auf unseren Servern gespeichert. Gastsitzungen (ohne Konto) speichern Daten nur im lokalen Speicher Ihres Browsers — nichts wird an unsere Server gesendet. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Question 36

Was passiert, wenn ich kein Konto habe?

Accepted Answer

Gastsitzungen funktionieren vollständig in Ihrem Browser. Ihr Sendungslayout und der Timer-Status werden für die Dauer Ihrer Sitzung im lokalen Speicher aufbewahrt. Wenn Sie den Browser-Tab schließen, gehen nicht gespeicherte Gastdaten verloren. Durch das Erstellen eines kostenlosen Kontos können Sie Sendungen auf allen Geräten speichern und wieder laden.

Question 37

Kann ich meinen Sendungsverlauf exportieren?

Accepted Answer

Pro-Abonnenten können ihren vollständigen Ausstrahlungsverlauf als CSV-Datei von ihrer Profilseite exportieren. Sie erhalten eine Tabelle mit der geplanten Zeit, der tatsächlichen Zeit und der Abweichung für jedes Segment — nützlich für Post-Show-Reviews und Abrechnungsdokumentation.

Häufig gestellte Fragen

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